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電動伸縮門廠家微信公眾號報修服務流程

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瀏覽:- 發布日期:2018-11-13 11:40:14【

客戶至上,用心服務始終是電動伸縮門廠家華捷盛的服務理念,為了客戶能更方便的進行產品故障的報修,為了使華捷盛售后團隊進一步提升服務質量,華捷盛售后部于2018年10月份正式推出了微信公眾號報修服務。以后我們的客戶都可以通過“華捷盛智能”微信公眾號進行產品故障報修。

華捷盛售后服務的升級也對我們服務理念的一次貫徹,我們深深明白只有,時刻把客戶的需求放在首位,不斷提高客戶的體驗和滿意度,才能贏得客戶的信賴,這次服務升級不僅僅能規范我們的售后服務流程,更滿足了客戶對服務流程的了解,加強了客戶對我們的了解,客戶也能對自己提交的工單全程掌握,工單現在處于什么狀態,有哪位售后工程師負責,他的聯系電話是多少等信息都一目了然,并且在工單完成后還可以對本次服務進行打分和評價,我們真誠的期待您的反饋和寶貴意見。

下面華捷盛小編就為大家詳細介紹一下華捷盛產品——公眾號報修流程:

第一步,關注“華捷盛智能”微信公眾號

第一步關注公眾號

第二步,注冊用戶,提交工單

第二步注冊提交工單1

第三步,跟蹤工單處理情況


第3步查看工單狀態

第四步,進行工單評價

第四步工單評價

華捷盛作為一家專業的電動伸縮門廠家,一直以來堅持以“為客戶提供并超越客戶期望的服務”的服務目標,相信通過本次售后服務的升級,定能加強與客戶的彼此信任和了解,我們將不斷努力,不斷進行售后服務的創新和提高,也歡迎廣大客戶對我們的產品和服務提出寶貴的意見和建議,讓我們一起共創美好未來!

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